为贯彻落实科学发展观，嘉峪关市旅游局在全市各旅游经营单位中开展了“服务质量效益年”活动，旨在提高全行业服务质量、效益和市场竞争力，实现速度、质量、效益的协调发展。

　　据悉， 为确保 旅游服务质量，提升旅游业整体发展水平，树立嘉峪关市优秀旅游城市新形象，嘉峪关市旅游局从 4 月份开始在全市旅游经营单位中开展了以“企业诚信”、“合同诚信”、“服务诚信”、“导游诚信”和提高旅游服务质量、增加个性化服务为主要内容的“旅游服务质量效益年”活动。活动以提高服务质量为重点， 紧紧围绕“诚信”、“质量兴旅和以质取胜”的工作目标，力争进一步提升旅游企业标准化和个性化服务水平，使旅游服务质量整体水平得到显著提高，旅游经济效益再上新台阶。“旅游服务质量效益年”活动分阶段进行，历时一年，工作内容涉及星级饭店、旅行社、 A 级景区和工业旅游示范点等。