6 月 14 日 ，我局参加了主题为“加强行业监管、强化服务意识”的“政风行风热线”直播节目。

    副局长杨宇宏、陈宏远，纪检组长刘亚玲，局机关各处室、局属事业单位负责人，包括兰州市旅游局领导带队和 5 家旅行社的总经理共 36 人，准时参加了省纪委、省监察厅、省政府纠风办、省广电总台联合主办的“政风·行风热线”直播节目。在直播节目中，杨宇宏副局长介绍了今年三次灾害对我省旅游业造成的重大损失和灾后恢复重建的有关情况，陈宏远副局长介绍了我省旅游基础设施建设和旅游厕所建设情况，纪检组长刘亚玲介绍了全省旅游行风建设的有关情况。直播的 100 分钟时间中，省市旅游局有关人员还就听众比较关心的旅游市场监管、旅游线路开发、旅游景区（点）规划和导游员报名考试等 15 个相关问题，进行了认真的解答，同时对相关的政策、法规进行了详细的介绍。热线直播期间，先后接听、接收 24 位听众的电话和短信，对因时间关系未能现场解答的问题，省旅游局承诺尽快研究解决方案，在回复版安排专人答复。 6 月 16 日节目组反馈交办受理问题 24 件，其中：重点督办 3 件。

    全省“政风·行风热线” 广播节目开播四年来，其中以旅游为专题的直播节目已举办了三期，有效地向广大听众宣传了我省旅游业发展的成就，介绍了旅游行风建设的情况。通过 “政风·行风热线”节目直播，搭建了政府职能部门与公众沟通交流的平台，对推行政务公开，改进工作作风，规范行政行为，加强政风、行风建设，起到了积极的促进作用。